Warunki Świadczenia Usług

1. Zakres i Akceptacja Warunków

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem targpl.com, prowadzonej przez Targpl z siedzibą w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 87, 00-844. Każda osoba fizyczna lub prawna, która podejmuje interakcję z naszym serwisem, w tym przeglądanie ofert, składanie zamówień lub rejestrację konta, zobowiązuje się do przestrzegania poniższych postanowień. Akceptacja tych warunków następuje w momencie pierwszego użycia platformy. W przypadku braku zgody na którekolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny.

2. Rejestracja i Bezpieczeństwo Konta

Aby w pełni korzystać z funkcji zakupowych, użytkownik może założyć konto, podając prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane z poziomu konta spoczywa wyłącznie na użytkowniku. Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego konta. Targpl zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszych warunków.

2. Zasady Płatności i Transakcji

2.1 Wyłączność Systemu Płatności

Wszelkie transakcje finansowe realizowane za pośrednictwem naszej witryny są obsługiwane wyłącznie przez platformę PayPal. Oznacza to, że Targpl nie gromadzi, nie przechowuje ani nie przetwarza bezpośrednio danych dotyczących kart kredytowych ani innych instrumentów płatniczych. Twoje dane płatnicze są zarządzane przez PayPal zgodnie z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa.

2.1 Zakres Odpowiedzialności za Płatności

Ponieważ nie mamy dostępu do Twoich poufnych informacji finansowych, nasza odpowiedzialność w zakresie obsługi płatności jest ograniczona do przekazania zamówienia do systemu PayPal. W przypadku jakichkolwiek sporów dotyczących transakcji, w tym nieautoryzowanych obciążeń lub problemów z realizacją płatności, zobowiązujesz się do skorzystania z mechanizmów ochrony kupującego i sprzedającego oferowanych przez PayPal. Targpl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działania zewnętrznego procesora płatności.

3. Zasady Realizacji Zamówień i Dostawy

Po złożeniu zamówienia i pomyślnym przetworzeniu płatności za pośrednictwem PayPal, przystępujemy do kompletacji i wysyłki produktów. Czas realizacji oraz koszty dostawy są podawane przed finalizacją zakupu. Targpl dokłada wszelkich starań, aby towary były dostarczone w terminie, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub siłę wyższą. W przypadku braku dostępności produktu, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie i zaproponujemy alternatywne rozwiązanie lub zwrot środków.

3. Polityka Płatności – PayPal

Jedynym akceptowanym środkiem płatności za zakupy dokonane w sklepie Targpl jest PayPal. Nie gromadzimy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy danych kart kredytowych ani innych wrażliwych informacji finansowych. W związku z tym, wszelkie spory dotyczące transakcji, w tym przypadki nieautoryzowanych obciążeń, muszą być rozstrzygane zgodnie z regulaminem ochrony kupujących i sprzedających PayPal. Targpl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy systemowe lub opóźnienia wynikające z działania platformy PayPal.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy (14 Dni)

Zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zakupu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie woli, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub korzystając z wzoru formularza odstąpienia dostępnego na naszej stronie. Po otrzymaniu powiadomienia, w ciągu 14 dni zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu, z wyjątkiem kosztów dostawy, o ile wybrałeś inny niż najtańszy standardowy sposób wysyłki. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.

3.1 Wyjątki od Prawa Odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na specjalne zamówienie, produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, oraz cyfrowych treści dostarczanych na nośniku materialnym, jeśli zostały one odblokowane po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia.

5. Rękojmia i Zgodność Towaru z Umową

Zgodnie z przepisami dyrektywy 2019/771, Targpl odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od momentu wydania rzeczy konsumentowi. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej, masz prawo żądać nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wiążą się z nadmiernymi kosztami, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail [email protected], dołączając dowód zakupu oraz opis niezgodności. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w terminie 14 dni kalendarzowych.

6. Odpowiedzialność i Ograniczenia

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz dyrektywami unijnymi, Targpl ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania. W przypadku zwykłego niedbalstwa, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zamówienia. Nie wyłączamy odpowiedzialności za szkody na osobie ani za naruszenie podstawowych praw konsumenta. Wszelkie klauzule, które mogłyby być uznane za rażąco nieuczciwe wobec konsumenta, są nieważne z mocy prawa.

7. Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

Wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków lub związane z korzystaniem z serwisu podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku sporów konsumenckich, które nie mogą zostać rozwiązane polubownie, masz prawo skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Targpl wyraża gotowość do uczestnictwa w pozasądowym rozwiązywaniu sporów na tej platformie. Właściwym sądem dla ewentualnych postępowań sądowych jest sąd właściwy dla siedziby Targpl, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

8. Własność Intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie targpl.com, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, oprogramowanie oraz bazy danych, stanowią własność Targpl lub jej licencjodawców i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody. Dozwolone jest jedynie przeglądanie i pobieranie treści na własny użytek, pod warunkiem zachowania wszelkich informacji o prawach autorskich.

9. Postanowienia Końcowe i Zmiany

Targpl zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy Cię poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie oraz, w przypadku istotnych zmian, wysyłając powiadomienie na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących warunków, prosimy o kontakt na adres [email protected].